技术服务部构成及服务电话

技术服务地址：

地址：成都市领事馆路7号保利中心南塔1205、1206

机构人员配置标准及人员职责：

1、技术服务部具有8名技术工程师。

2、技术部人员职位级别参照888真人集团检测线路具体体系的相关规定执行。

部门职责：

技术服务部作为888真人集团检测线路的服务部门，负责管理888真人集团检测线路的销售产品进行有效的服务。

1、加强服务工作的组织和管理，合理运作，提高自身服务水平。

2、执行国家有关法令，贯彻和落实888真人集团检测线路有关售后服务管理的各项规章制度，并制定具体实施方案，组织实施。

3、坚持“服务好每一位客户”的服务宗旨，为用户提供优质服务。

4、负责客户的接待和服务，受理接受客户的意见和投诉，定期拜访和电话回访。

5、接受用户的咨询和投诉，解答用户提出的各种各样的知识（使用、保养、维护、维修），并作好用户投诉和处理结果记录，对不能及时解决的问题，应及时向相关部门反馈，并在规定时限内答复用户。

6、执行各项规章制度和服务标准，分清职责，责任到人。

7、认真组织维修人员，作好各项计划，及时完成维修任务。

8、执行安全规章制度，制定安全措施，严格维修流程，确保安全生产无事故。

9、加强维修现场的管理，及时发现和处理维修过程中出现的问题和隐患，严格维修流程。 

24小时服务电话：028-85289505 85289506 85289507 85289667

技术服务传真：028-85081385

技术服务地址：成都市领事馆路7号保利中心南塔1205、1206